PRÉAMBULE?
Les conditions générales de vente suivantes régissent toutes les transactions établies dans le catalogue web OZLIM. Commander sur notre site signifie que vous acceptez ces conditions de manière irrévocable et inconditionnelle.
OBJET
Ceci est un contrat à distance ayant pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et l’achat des produits présents sur le site ozlim.ma.
ARTICLE 1 : PRODUITS COMMERCIALISÉS SUR LE SITE WEB
www.ozlim.ma est un site de vente de produits cosmétiques en ligne. Avant de passer commande, le client peut consulter sur le site internet les caractéristiques essentielles du produit qu’il souhaite commander en cliquant sur le produit.
Pour chaque produit, la page produit affiche les caractéristiques essentielles, qualitatives et quantitatives. OZLIM se réserve le droit d’ajouter de nouveaux produits à tout moment, de supprimer la totalité ou une partie des produits vendus ou proposés dans le catalogue du site ou de modifier la présentation du site.
ARTICLE 2 : PREUVE DES COMMANDES
De manière générale, l’accord explicite entre OZLIM et le client établit que l’e-mail entre les parties et le système utilisé sur le site prévalent, notamment en ce qui concerne la nature et la date de la commande.
ARTICLE 3 : MODIFICATIONS DES COMMANDES
Toute modification de la commande demandée par le Client ne peut être prise en considération que si elle est parvenue à OZLIM par courrier électronique avant l’expédition des produits.
ARTICLE 4 : PRIX, FACTURATION ET PAIEMENT
4.1 – Prix
Les prix indiqués dans les catalogues de produits accessibles sur www.ozlim.ma sont à titre indicatif et sont mis à jour quotidiennement, donc susceptibles d’être modifiés sans préavis. Toutefois, le prix facturé est le prix en vigueur pendant la commande.
Les clients peuvent également bénéficier d’offres promotionnelles pour certains produits pendant une période donnée. Ces offres sont annoncées en ligne sur le site, et sont toujours dans la limite des stocks disponibles. Le prix indiqué comprend toutes les taxes. Des frais de port seront également facturés.
4.2 : Facturation
Une facture sera établie pour chaque livraison et sera disponible dans votre espace personnel.
Les réclamations relatives à la facture doivent être notifiées à OZLIM par courrier électronique dans les 10 jours suivant sa réception (rubrique « Contacts »). A défaut, la commande sera considérée comme acceptée sans réserve.
Aucune contestation entre le client et OZLIM n’est un motif de suspension du paiement de la partie non contestée de la facture.
4.3 : Paiements
Le règlement de la facture se fait à la commande en ligne par carte bancaire.
ARTICLE 5 : MODE DE PAIEMENT
Le paiement en ligne est 100% sécurisé.
Le site vous garantit la confidentialité des informations bancaires transmises. Les données enregistrées par PAYZONE sur la plate-forme PAYZONE pour le compte de OZLIM constituent également la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et OZLIM.
Le paiement à la livraison par espèces lors de la réception de la commande est possible.
ARTICLE 6 : RÉCEPTION DES PRODUITS
Il appartient au Client ou si différent, au destinataire du colis lors de la réception du produit, de vérifier sans délai la conformité et l’intégrité des produits expédiés.
De manière générale, les réserves ou constatations portées sur le bon de livraison doivent être complètes et précises. Elles doivent notamment définir le dommage précisément, en faisant figurer le numéro de commande.